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헷갈리는 영문대신 `한글 주소`성공 고음 05/04/15 2782
마케팅 사례…화장품 '비오템'

생활소비재만큼 상품 브랜드가 위력을 발휘하는 것도 매우 드물다. 이 가운데 30
대를 겨냥한 화장품 브랜드는 오프라인 마케팅 보다 온라인 마케팅을 통해 브랜
드를 알리는 경우가 많다.

수입 화장품 브랜드 가운데 비오템은 국내 톱 스타인 이효리를 모델로 기용, 화
제가 됐다. 공격적이고 적극적인 온ㆍ오프라인 마케팅을 통해 브랜드 인지도를
크게 높였고, 경기 침체 속에서도 놀랄만한 성장을 일궈냈다.

특히, 비오템은 지난 1월부터 한달간 TV광고를 통해 `인터넷주소창에 비오템을
치세요'라는 이벤트 광고를 진행했다. 행사 기간중 비오템 홈페이지 방문률은 지
난해 평균치 보다 무려 3배 이상 뛰었다.

비오템코리아의 마케팅 인터넷매니저인 은성영 대리는 27일 "지난해 말 신제품
온라인 마케팅 활동을 준비하면서 브랜드를 처음 접한 소비자들을 끌어들이자는
취지로 한글인터넷주소를 적극적으로 활용해 보자는 의견이 제시됐다"며 "더불
어 처음 시도하는 TV광고의 영향력도 점검할 겸 한글인터넷주소 안내 TV광고와
함께 이를 위한 별도의 프로모션 홈페이지를 제작했다"고 밝혔다. 그 결과 방문
률이 3배로 늘어나 TV광고의 위력을 실감할 수 있었다는 얘기다.

비오템은 이미 3년전부터 한글인터넷주소를 등록, 관리해 오고 있다. 수입 브랜
드의 특성 상 영문 철자 이름(Biotherm)이 종종 혼선을 빚을 수도 있기 때문이었
다. 만약 영문명으로만 주소를 운영했다면 고객은 대부분 사이트 검색을 통해서
만 홈페이지 접속이 가능했을 것이다.

비오템코리아는 브랜드 이름과 동일하게 한글인터넷주소를 제공함으로써 고객들
이 사이트를 보다 쉽게 찾아올 수 있게 한 것은 물론 비슷한 이름의 유사 쇼핑몰
로 이동할 가능성을 차단함으로써 브랜드 관리에 만전을 기할 수 있었다는 설명
이다.

은 대리는 "영문도메인의 경우, 철자 하나로 이상한 사이트로 연결돼 당황하게
되는 일이 종종 발생하는 데 한글 주소는 그럴 가능성이 적다는 점에서 더욱 안
정적"이라고 한글인터넷주소의 장점을 강조했다.

이 회사가 보유중인 한글인터넷주소는 무려 10가지가 넘는다. 현재 이 업체는
TV 뿐 아니라 잡지, 홍보 브로셔, 우편물 등과 함께 한글 인터넷주소를 알리는
마케팅을 진행하고 있다. 인터넷 접속을 자연스럽게 안내함으로써 브랜드 이름
을 효과적으로 알리는 동시에 고객들이 인터넷을 통해 보다 상세하고 많은 정보
를 얻을 수 있도록 유도한다는 전략인 셈이다.

출처: 디지털타임스 <한지숙기자@디지털타임스>

 
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